Política de Privacidade
A Dominus Cyber respeita a privacidade de quem visita este site. Esta política foi escrita com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD) e explica quais dados coletamos neste site, para quê, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos.
Última atualização: 28 de setembro de 2026
01Controlador dos dados
Dominus Cyber Ltda.
CNPJ 63.917.787/0001-70
SCS Quadra 2, Bloco C, nº 164, 6º andar, parte H, Asa Sul, Brasília, DF, CEP 70302-908
02Quais dados coletamos neste site
- Formulário de contato. Nome, telefone, e-mail, empresa, tipo de rede, quantidade de pontos, o conteúdo da mensagem e, se você marcar, a opção de receber conteúdos por e-mail.
- Abertura de chamado. Perfil de quem abre, nome, e-mail, telefone, empresa, cliente ou local afetado, protocolo do primeiro nível, dados dos access points afetados, assunto, descrição do problema e arquivos anexados.
- Agendamento de reunião. Nome, e-mail, telefone, empresa, tipo de rede, fuso horário, o horário escolhido e, se você informar, o que quer resolver.
- Cadastro de parceria. Nome, e-mail e telefone do consultor, mais razão social, CNPJ e dados de contato da empresa indicada.
- Conta de acesso. E-mail e credenciais de login, quando aplicável.
- Chat ao vivo e assistente automático. O conteúdo da conversa e, se você informar, nome, e-mail, telefone, tipo de rede e quantidade de pontos.
- Dados de navegação. Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora do acesso. A plataforma Odoo registra as páginas visitadas em cada sessão.
Não coletamos dados pessoais sensíveis neste site e não direcionamos nossos serviços a crianças e adolescentes.
03Para que usamos os dados
Responder a solicitações comerciais e técnicas; prestar suporte e acompanhar chamados; agendar e realizar reuniões; avaliar propostas de parceria; medir o uso do site de forma agregada; enviar comunicações sobre nossos produtos e serviços quando houver consentimento; e cumprir obrigações legais e regulatórias.
04Bases legais
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V). Atendimento, suporte e agendamento.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX). Responder contatos comerciais, prevenir fraudes, manter a segurança do site, cookies essenciais e registro de páginas visitadas.
- Consentimento (art. 7º, I). Cookies não essenciais e comunicações de marketing.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II). Quando exigido por lei.
- Exercício regular de direitos (art. 7º, VI). Guarda de registros de atendimento e de negociação pelo prazo necessário para defesa em processos.
05Cookies e medição de audiência
Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e à sua sessão, como o identificador de sessão e a preferência de idioma. A lista completa está na Política de Cookies. Para métricas de audiência usamos o Plausible Analytics, que trabalha com dados agregados, não utiliza cookies e não cria perfis individuais. As fontes tipográficas são servidas pelo próprio site.
Conteúdos de terceiros que gravam cookies, como vídeos e mapas, só carregam depois do seu consentimento na barra de cookies. Para rever a sua escolha, use o botão "Rever minha escolha de cookies" na Política de Cookies. Os cookies essenciais não podem ser desativados sem prejudicar o funcionamento do site.
A plataforma Odoo também registra as páginas visitadas em cada sessão. Se você enviar um formulário ou usar o chat, esse histórico pode ficar associado ao seu contato, para que a equipe entenda o que você procurava. A base legal é o legítimo interesse, e você pode se opor pelo canal indicado na seção 10.
06Com quem compartilhamos
- Odoo S.A. Hospedagem deste site, do CRM, da central de ajuda, da agenda e do chat.
- Hostinger. Provedora do e-mail corporativo, usado para enviar e receber mensagens.
- Padtec e instaladores parceiros. Quando o chamado vem do primeiro nível de atendimento ou precisa dele, trocamos com eles os dados do chamado necessários para resolver o problema.
- NetExperience e Ring Zero Networks. Quando o atendimento técnico exigir suporte do fabricante da plataforma de gestão ou do motor de inspeção.
- Autoridades públicas. Quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade de terceiros.
07Transferência internacional de dados
Este site e sua base de dados são operados em ambiente Odoo Online, com servidores localizados fora do Brasil. Ao enviar informações por este site, elas são armazenadas e processadas no exterior, nos termos dos arts. 33 e seguintes da LGPD. Em chamados que precisam do fabricante, dados técnicos e de contato podem ser enviados à NetExperience e à Ring Zero Networks, que também podem estar fora do Brasil.
08Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário à finalidade que motivou a coleta: contatos e propostas comerciais, enquanto durar a negociação e pelo prazo de prescrição aplicável; chamados de suporte, durante a vigência do contrato e pelos prazos legais posteriores; dados de marketing, até a revogação do consentimento. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
09Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas transmissão criptografada por HTTPS, controle de acesso por perfil, autenticação individual e rotinas de backup. Nenhum sistema é infalível. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, nos termos do art. 48 da LGPD.
10Seus direitos
Você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, conforme o art. 18 da LGPD. Você também pode se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse, ser informado sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências disso, e apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Escreva para faleconosco@dominuscyber.com.br. Responderemos nos prazos legais e podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.
11Encarregado pelo tratamento de dados
Pedidos e dúvidas sobre dados pessoais devem ser enviados para faleconosco@dominuscyber.com.br, canal pelo qual nosso encarregado responde.
12Alterações desta política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A data de última atualização, no início do texto, indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas nesta página.
Dúvidas sobre este documento: contato@dominuscyber.com.br
Política de Privacidade
A Dominus Cyber respeita a privacidade de quem visita este site. Esta política foi escrita com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD) e explica quais dados coletamos neste site, para quê, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos.
Última atualização: 28 de setembro de 2026
01Controlador dos dados
Dominus Cyber Ltda.
CNPJ 63.917.787/0001-70
SCS Quadra 2, Bloco C, nº 164, 6º andar, parte H, Asa Sul, Brasília, DF, CEP 70302-908
02Quais dados coletamos neste site
- Formulário de contato. Nome, telefone, e-mail, empresa, tipo de rede, quantidade de pontos, o conteúdo da mensagem e, se você marcar, a opção de receber conteúdos por e-mail.
- Abertura de chamado. Perfil de quem abre, nome, e-mail, telefone, empresa, cliente ou local afetado, protocolo do primeiro nível, dados dos access points afetados, assunto, descrição do problema e arquivos anexados.
- Agendamento de reunião. Nome, e-mail, telefone, empresa, tipo de rede, fuso horário, o horário escolhido e, se você informar, o que quer resolver.
- Cadastro de parceria. Nome, e-mail e telefone do consultor, mais razão social, CNPJ e dados de contato da empresa indicada.
- Conta de acesso. E-mail e credenciais de login, quando aplicável.
- Chat ao vivo e assistente automático. O conteúdo da conversa e, se você informar, nome, e-mail, telefone, tipo de rede e quantidade de pontos.
- Dados de navegação. Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora do acesso. A plataforma Odoo registra as páginas visitadas em cada sessão.
Não coletamos dados pessoais sensíveis neste site e não direcionamos nossos serviços a crianças e adolescentes.
03Para que usamos os dados
Responder a solicitações comerciais e técnicas; prestar suporte e acompanhar chamados; agendar e realizar reuniões; avaliar propostas de parceria; medir o uso do site de forma agregada; enviar comunicações sobre nossos produtos e serviços quando houver consentimento; e cumprir obrigações legais e regulatórias.
04Bases legais
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V). Atendimento, suporte e agendamento.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX). Responder contatos comerciais, prevenir fraudes, manter a segurança do site, cookies essenciais e registro de páginas visitadas.
- Consentimento (art. 7º, I). Cookies não essenciais e comunicações de marketing.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II). Quando exigido por lei.
- Exercício regular de direitos (art. 7º, VI). Guarda de registros de atendimento e de negociação pelo prazo necessário para defesa em processos.
05Cookies e medição de audiência
Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e à sua sessão, como o identificador de sessão e a preferência de idioma. A lista completa está na Política de Cookies. Para métricas de audiência usamos o Plausible Analytics, que trabalha com dados agregados, não utiliza cookies e não cria perfis individuais. As fontes tipográficas são servidas pelo próprio site.
Conteúdos de terceiros que gravam cookies, como vídeos e mapas, só carregam depois do seu consentimento na barra de cookies. Para rever a sua escolha, use o botão "Rever minha escolha de cookies" na Política de Cookies. Os cookies essenciais não podem ser desativados sem prejudicar o funcionamento do site.
A plataforma Odoo também registra as páginas visitadas em cada sessão. Se você enviar um formulário ou usar o chat, esse histórico pode ficar associado ao seu contato, para que a equipe entenda o que você procurava. A base legal é o legítimo interesse, e você pode se opor pelo canal indicado na seção 10.
06Com quem compartilhamos
- Odoo S.A. Hospedagem deste site, do CRM, da central de ajuda, da agenda e do chat.
- Hostinger. Provedora do e-mail corporativo, usado para enviar e receber mensagens.
- Padtec e instaladores parceiros. Quando o chamado vem do primeiro nível de atendimento ou precisa dele, trocamos com eles os dados do chamado necessários para resolver o problema.
- NetExperience e Ring Zero Networks. Quando o atendimento técnico exigir suporte do fabricante da plataforma de gestão ou do motor de inspeção.
- Autoridades públicas. Quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
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07Transferência internacional de dados
Este site e sua base de dados são operados em ambiente Odoo Online, com servidores localizados fora do Brasil. Ao enviar informações por este site, elas são armazenadas e processadas no exterior, nos termos dos arts. 33 e seguintes da LGPD. Em chamados que precisam do fabricante, dados técnicos e de contato podem ser enviados à NetExperience e à Ring Zero Networks, que também podem estar fora do Brasil.
08Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário à finalidade que motivou a coleta: contatos e propostas comerciais, enquanto durar a negociação e pelo prazo de prescrição aplicável; chamados de suporte, durante a vigência do contrato e pelos prazos legais posteriores; dados de marketing, até a revogação do consentimento. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
09Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas transmissão criptografada por HTTPS, controle de acesso por perfil, autenticação individual e rotinas de backup. Nenhum sistema é infalível. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, nos termos do art. 48 da LGPD.
10Seus direitos
Você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, conforme o art. 18 da LGPD. Você também pode se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse, ser informado sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências disso, e apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Escreva para faleconosco@dominuscyber.com.br. Responderemos nos prazos legais e podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.
11Encarregado pelo tratamento de dados
Pedidos e dúvidas sobre dados pessoais devem ser enviados para faleconosco@dominuscyber.com.br, canal pelo qual nosso encarregado responde.
12Alterações desta política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A data de última atualização, no início do texto, indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas nesta página.
Dúvidas sobre este documento: contato@dominuscyber.com.br